Los colaboradores y no siempre las compañías se enfocan en ellos. A raíz de esto, nace el ENDOMARKETING que es como la empresa que crea lazos e inyecta de su cultura y valores a sus integrantes.
Para esto el área de RRHH juega un papel muy importante, ya que es el “puente” entre el colaborador y la empresa.
Debe desarrollar estrategias y/o dinámicas para motivar internamente para obtener fidelización, compromiso y menor rotación.
Endomarketing = marketing interno
Una de las principales herramientas es la motivación, la cual aplica para que realicen mejor su trabajo y puedan brindar mejor sus servicios. Otras herramientas son: integración y comunicación.
Beneficios:
–Aumentar productividad
-Fidelizar al empleado
-Nuevas ideas-Sentimiento de pertenecer
¿Cómo aplicar Endomarketing?
-Análisis del entorno (externo): “Encontrar” el origen de los problemas y sus factores, los cuales principalmente son externos.
-Entorno interno: te puedes apoyar de entrevistas privadas, reuniones grupales para conocer desde el origen.
-Adaptación: en base a los resultados, se deben dar a conocer las nuevas políticas aplicadas para la solución de los problemas, debemos informar para que no nos tome por sorpresa y sea mejor esta “adaptación”
-Control: se deberán aplicar nuevos estudios para verificar que el plan esté funcionando y en caso de que no, hacer las correcciones oportunas y así poder establecerlas como parte de la compañía.
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